訪問介護　できること　できないこと　(開業経営サポート)

名古屋ひまわり事務所の　訪問介護サービス　開業・開設・経営支援

 

 

 

 

 

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訪問介護員の出来ること出来ないこと

ホームヘルパーにはできる業務とできない業務があります。

身体介護

身体介護は、利用者が食事や入浴などの日常生活動作が一人でできず、介助を必要とする場合にヘルパーが行う直接的介助です。世帯や家族の状況に関わらず、ケアマネジャーの作成するケアプラン（居宅サービス計画）に記載されたサービスを利用することができます。

身体介護
介護の内容	出来ること	出来ないこと
排泄	トイレへの移動介助、見守り・誘導 排泄介助（失禁のお世話、採尿器や差し込み便器の介助） オムツ交換	ー
食事	食事介助・食事の見守り 配膳・後片付け 特段の専門的配慮をもって行う調理（流動食など、医師の指示をもとに行う）	胃ろうチューブの洗浄
入浴	入浴介助（部分浴・全身浴） 清拭	ー
身体整容	洗面介助、整髪介助 口腔ケア、爪切り、ひげ剃り	散髪 肌に接着したパウチの取り換え
更衣	更衣介助	ー
体位変換 移動・移乗	体位変換 移動・移乗介助	ー
通院・外出	乗車 降車のための移動、移乗の介助 車椅子での移動や歩行の介助、付き添い	受診待ち時間中の付き添い 利用者やヘルパーの自家用車を運転しての送迎
起床・就寝	起床 就寝のための着替えや排せつ、整容の介助	ー
服薬	服薬介助、飲み忘れの確認	ー

利用者の趣味趣向にかかわる外出（カラオケ、パチンコ、観劇、老人会への参加、お墓参りなど）の同行はできません。

※ケアプランとは、利用者がどのような介護サービスを受ければ、その人らしく自立した生活が送ることができるのか考え、提供する介護サービスを組み合わせた計画書のことをいいます。
ケアマネジャーが利用者と面接して、問題点や課題などを把握し、家族や介護サービス事業者を含めた話し合いを行って作成していきます。

生活援助

生活援助は、利用者が一人暮らしの場合で、身体状況などにより自力では家事が困難な場合や、同居する家族等が障害や疾病等、または同様のやむをえない事情により家事が行えない場合にケアマネジャーの作成するケアプラン（居宅サービス計画）に記載されたサービスを利用することができます。

生活介護
介護の内容	出来ること	出来ないこと
掃除	主として利用者が使用する居室、トイレ、風呂、洗面所、テーブルの上の掃除 ゴミ出し	利用者が使用していない部屋の掃除 草むしり、花壇の水やりや手入れ ベランダ掃除 ペットの世話 換気扇の掃除 引っ越し準備や大荷物の移動
洗濯	洗濯（洗濯機・手洗い） 洗濯物を干す、取り入れ、収納 アイロンがけ	利用者以外のための洗濯から収納 利用者以外のためのアイロンがけ
ベッドメイク	布団干し シーツ交換	利用者以外のための布団干し 利用者以外のためのシーツ交換
衣服の整理・被服の補修	衣類の整理 ボタン付けやほつれの補修など	仕立て直し、裾上げなどのおおがかりな裁縫
調理	一般的な調理 食事の準備、後片付け	利用者以外のための調理 おせち料理や誕生日などの特別な調理
買い物	近隣店舗での日用品、食材（生活必需品）の購入・代金支払い 生活家電の購入・日常生活必需品の代金支払い 薬の受け取り	遠くのデパートで購入 タバコやお酒など嗜好品の購入 お歳暮などの購入 来客用の買い物
外出支援	通院同行 公共サービスの申請や役所への届出・選挙及び納税同行・日常生活品の買い物代行 生活資金を引き出すための金融機関同行	散歩(ケアプランに位置づけられる場合を除く) 美容院などへの同行 墓参り、法事等への同行 金融機関での引き卸代行・お金の管理
その他	衣服の整理 衣服の補修 利用者がいない状況でのシーツ交換 免許更新の付き添い 住民票の代行取得	単なる見守り（留守番）、話し相手 自営業の場合の仕事の手伝い 自動車の給油、洗車、清掃 家具、電気器具等の移動、修繕、模様替え 室内外家屋の修理、ペンキ塗り

基本的に利用者本人が主に利用する居室の清掃、利用者本人の衣類洗濯、利用者本人のための調理などの日常生活に対する援助はできますが、利用者以外の方のための家事はヘルパーの仕事の範囲外となります。
郵便局、ポストへの郵便物の持ち込み・投函は市区町村によってできる・できないの判断が分かれているため、確認が必要です。
また預貯金の引き出しなど、金銭や貴重品の取り扱いをヘルパーに頼むことはトラブル防止のため、基本的にはできません。

医療行為となるケア

医師、歯科医師、看護師などの医療従事者以外の者の医療行為は禁止されているため、ヘルパーは医療行為をすることができません。

医療行為となるケア
介護の内容	出来ること	出来ないこと
爪切り	爪切り 爪やすり	爪に異常がある、爪の周囲の皮膚に化膿や炎症がある場合 糖尿病により専門的な管理が必要な場合・巻き爪等変形した爪の爪切り
耳掃除	耳垢の除去	耳垢塞栓の除去
口腔ケア	歯ブラシや綿棒を使った口腔ケア	重度の歯周病がある場合の口腔ケア
薬	一包化された内服薬の内服介助 軟膏を皮膚に塗る 湿布の貼り付け 点眼薬の点眼 肛門への座薬挿入 鼻腔粘膜への薬剤噴霧	服薬管理・仕分け インスリン注射を介護職員が行う
処置	軽微な切り傷、擦り傷、やけどなどによる汚れたガーゼの交換 ストーマのパウチに溜まった排せつ物の処理 自己導尿の補助のためのカテーテル準備、姿勢保持 市販のグリセリン浣腸での浣腸 血糖値測定の声かけ、数値の確認、測定器の準備 インスリン注射の際の声掛け、見守り	褥瘡（じょくそう）の処置など、専門的な判断が必要な傷の処置 肌に接着したパウチの取り替え 自己導尿 摘便 血糖値測定、インスリン注射 〔たんの吸引・経管栄養〕
測定	水銀体温計、電子体温計での体温測定 自動血圧測定器での血圧測定 パルスオキシメーターの装着	水銀血圧計での血圧測定

※ たんの吸引や経管栄養は医療行為ですが、介護福祉士および一定の研修を受けた介護職員は、定められた条件下において実施できる場合があります。

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